返金ポリシー
原則として商品到着から30日以内の返品・交換を承ります。（商品ごとにポリシーが記載されていた場合はこの限りではありません）
お客様の都合による返品・交換
- 未使用かつ未開封の場合: 商品代金(税込)を返金します。
- すでにご使用または開封済みの商品は対象となりません。
トラブルまたは不具合による返品・交換
商品代金（税込）の返金または同一商品と交換します。
返送方法について
返品・交換のための返送料がお客様負担の場合、商品は元払いでご返送ください。 返品・交換のための返送料が当法人負担の場合、商品は着払いでご返送ください。
返品・交換を承れないケース
- 返品と交換を承れないケース
- 商品詳細ページに返品や交換ができない旨の記載がある商品
- 受注生産品、特注制作品、刻字入り商品、およびサイズお直し品
- デジタルダウンロード、オンラインサービス、役務提供などの商品
- 交換を承れないケース
- 代金引換で注文された商品
- 電子マネー決済で注文された商品
- 在庫切れの商品
返金方法について
注文時に使用したお支払い方法によって、返金の方法や所要日数が異なります。
- 銀行振込
- 返金方法：ご指定の口座へ返金
- 返金までの所要日数：商品到着後から1日〜3日前後
- 注意事項：トラブル・不具合による返金の場合は振込手数料は当法人負担。それ以外の場合は振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。