ご利用ガイド

ご注文までの流れ

1. ご希望の商品を選び、「カートに追加」ボタンをクリック

　内容と数量をお確かめください。

2. カート内容を確認する

　お選びいただいた商品の一覧と個数、商品の合計金額が表示されています。


　【ショッピングを続けるには】
　 「ショッピングを続ける」をクリックしてください。

　【商品を一覧から削除には】
　 該当商品の金額の横にある「ごみ箱」ボタンをクリックしてください。
　 または数量を0にする

　【数量を変更するには】
　 数字欄に直接ご入力いただくか「＋」や「ー」ボタンで調整してください。

　【リクエストがあればメモに入力】
　 弊社にリクエストがあれば「注文にメモを追加する」欄にご入力ください。

3. 商品を購入する

　商品をご購入いただくには、「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。



ご注文内容の確認

ご注文が完了すると、お客様のメールアドレス宛に「ご注文内容の確認」という件名で通知が送信されます。

通知にはご注文された商品の一覧と合計金額、お客様情報（請求先、配送先）が表示しております。通知が届かない場合は、設定されたメールアドレスを再度ご確認いただき、迷惑メールフォルダなどに振り分けされていないか一度ご確認いただきますようお願いいたします。

お支払いについて

お支払い金額について

お支払い金額につきましては以下の通りとなります。
お支払い金額 = 表示金額（税込）＋送料（一部離島などに適用）

お支払い方法

1. クレジットカードおよび電子ウォレット

以下のクレジットカードおよび一部の電子ウォレットがご利用いただけます。

※下記マークがあっても発行形態（海外発行等）によりご利用になれない場合がございますので、予めご了承ください。

ご注文者本人名義のカードのみご利用いただけます。
ご注文者のお名前とカード名義人が異なる場合ご注文内容の確認、及びご注文商品の出荷を停止させていただく場合がございます。

当サイトのクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は1回払いのみとなっております。

2. 代金引換（代引き）

代金引換（代引き）サービスがご利用いただけます。商品のお届けと引換に商品代金をお支払いください。

3. 銀行振込

銀行振込がご利用いただけます。所定の銀行口座に代金をお支払いください。

クーポンのご利用

有効なクーポンコードをお持ちの場合、決済時にクーポンコードをご入力いただくと所定の割引が適用されます。

お届けについて

送料について

全ての商品は送料無料です。（一部離島は除く）

配送可能な地域

日本全国

配送までの日数

平日、火曜日～金曜日の午後2時までのご注文は当日発送。金曜日の午後2時～月曜日のご注文は火曜日に発送いたします。
（夏季休暇・年末年始は除く）
ご注文商品の到着はご注文受付後、営業日の2～5日前後となります。
（地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます。）

配送業者について

当社指定の配送業者となります。（沖縄県とその周辺離島は日本郵便とさせていただきます。）
※配送業者のご指定はできません。あらかじめご了承ください。

配送状況の確認

商品の発送が完了すると、お客様のメールアドレス宛に配送情報通知が送信されます。通知には発送された商品の一覧と追跡番号が表示しております。追跡番号を配送業者の追跡サービスにご入力いただくと配送状況を確認できます。

キャンセル・返品・交換

原則として商品到着から30日以内の返品・交換を承ります。

お客様の都合による返品・交換

  1. 未使用かつ未開封の場合: 商品代金(税込)を返金します。
  2. すでにご使用または開封済みの商品は対象となりません。

トラブルまたは不具合による返品・交換

商品代金（税込）の返金または同一商品と交換します。

返送方法について

返品・交換のための返送料がお客様負担の場合、商品は元払いでご返送ください。 返品・交換のための返送料が当方負担の場合、商品は着払いでご返送ください。
元払いでの返送が必要な商品を着払いで返送した場合は、返金額から返送料が差し引かれます。

返品・交換を承れないケース

  1. 返品と交換を承れないケース
    • 商品詳細ページに返品や交換ができない旨の記載がある商品
    • 受注生産品、特注制作品、刻字入り商品、およびサイズお直し品
    • デジタルダウンロード、オンラインサービス、役務提供などの商品

  2. 交換を承れないケース
    • 代金引換で注文された商品
    • 電子マネー決済で注文された商品
    • 在庫切れの商品

返金方法について

注文時に使用したお支払い方法によって、返金の方法や所要日数が異なります。

  1. クレジットカード
    • 返金方法：クレジットカードへの返金
    • 返金までの所要日数：商品到着後から1日〜3日前後
    • 注意事項：ご利用のクレジットカード会社によって、同月の請求金額分から返金額を差し引いて引き落としされる場合や、締日にいったん請求後、翌月以降に返金される場合があります。

  2. 銀行振込
    • 返金方法：ご指定の口座へ返金
    • 返金までの所要日数：商品到着後から1日〜3日前後
    • 注意事項：トラブル・不具合による返金の場合は振込手数料は当法人負担。それ以外の場合は振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。

  3. 代金引換、電子マネー、コンビニ決済
    • 返金方法：商品代金分のクーポンコードを発行