返金ポリシー

原則として商品到着から30日以内の返品・交換を承ります。

お客様の都合による返品・交換

1. 未使用かつ未開封の場合: 商品代金(税込)を返金します。
2. すでにご使用または開封済みの商品は対象となりません。

トラブルまたは不具合による返品・交換

商品代金（税込）の返金または同一商品と交換します。

返送方法について

返品・交換のための返送料がお客様負担の場合、商品は元払いでご返送ください。 返品・交換のための返送料が、当法人負担の場合、商品は着払いでご返送ください。
元払いでの返送が必要な商品を着払いで返送した場合は、返金額から返送料が差し引かれます。

返品・交換を承れないケース

1. 返品と交換を承れないケース

   • 商品詳細ページに返品や交換ができない旨の記載がある商品
   • 受注生産品、特注制作品、刻字入り商品、およびサイズお直し品
   • デジタルダウンロード、オンラインサービス、役務提供などの商品

2. 交換を承れないケース

   • 代金引換で注文された商品
   • 電子マネー決済で注文された商品
   • 在庫切れの商品

返金方法について

注文時に使用したお支払い方法によって、返金の方法や所要日数が異なります。

1. クレジットカード

   • 返金方法：クレジットカードへの返金
   • 返金までの所要日数：商品到着後から1日〜3日前後
   • 注意事項：ご利用のクレジットカード会社によって、同月の請求金額分から返金額を差し引いて引き落としされる場合や、締日にいったん請求後、翌月以降に返金される場合があります。

2. 銀行振込

   • 返金方法：ご指定の口座へ返金
   • 返金までの所要日数：商品到着後から1日〜3日前後
   • 注意事項：トラブル・不具合による返金の場合は振込手数料は当法人負担。それ以外の場合は振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。

3. 代金引換、電子マネー、コンビニ決済

   • 返金方法：商品代金分のクーポンコードを発行